Consignes de Sécurité

Veuillez lire l'intégralité de ces consignes avant la première utilisation et les conserver. Elles constituent la notice d'utilisation du harnais Ovora et sont accessibles à tout moment à l'adresse ovora.fr/pages/consignes-de-securite. Le harnais Ovora est un accessoire de promenade destiné aux chiens, tenu en laisse par un adulte. Il répartit l'effort de la laisse sur le buste — poitrail et épaules — au lieu de le concentrer autour du cou. Toute autre utilisation est exclue.

Sommaire : Avertissement Réception Plaque prénom Taille Mise en place Test anti-échappement Chiens fugueurs Laisse Poignée Vérification et usure Surveillance Voiture, vélo, sport Eau, chaleur, froid Santé du chien Enfants Ce qu'il ne fait pas Entretien Vos obligations En cas d'incident Responsabilité

À la réception du colis

Le harnais arrive à plat, compressé par le transport, et la plaque au prénom voyage séparément dans le sachet : elle n'est pas fixée d'avance. Avant toute utilisation :

• vérifiez que le colis contient le harnais et la plaque personnalisée, et que la taille de l'étiquette correspond à votre commande ;
• inspectez sangles, coutures, boucle, anneau et bande auto-agrippante ; n'utilisez jamais un article qui présente un défaut apparent : photographiez-le et écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous le remplaçons ;
• jetez le sachet, les attaches et les petites pièces d'emballage hors de portée des animaux et des enfants (risque d'étouffement) ;
• faites un premier essayage à l'intérieur, au calme, avant toute sortie.

La plaque prénom et téléphone

La plaque se fixe sur la bande auto-agrippante du panneau latéral. Appuyez sur toute sa surface et vérifiez qu'elle tient à chaque sortie : elle peut se détacher au contact des broussailles, dans l'eau ou lors d'un jeu avec un autre chien. Elle est imprimée : l'impression peut s'altérer avec le temps, le lavage et les UV, sans que cela constitue un défaut.

Cette plaque n'est pas un dispositif d'identification et ne remplace ni la puce électronique ou le tatouage, ni la médaille au collier. L'identification d'un chien de plus de quatre mois est obligatoire en France (article L212-10 du Code rural) et c'est le fichier national d'identification (I-CAD) qui permet de vous retrouver ; tenez vos coordonnées à jour dans ce fichier. Le numéro imprimé sur la plaque n'est qu'une aide pour un tiers qui trouverait votre chien ; sa lisibilité, sa présence et l'appel effectif d'un tiers ne sont pas garantis. Ovora ne peut être tenue responsable de la perte d'un chien ou de l'impossibilité de le retrouver. Vérifiez l'exactitude du numéro que vous avez saisi à la commande, et ne faites jamais figurer d'informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques.

Choix de la taille

La seule mesure qui compte est le tour de poitrail, pris avec un mètre ruban à l'endroit le plus large, juste derrière les pattes avant, le chien debout. Reportez-vous au guide des tailles de la fiche produit. Entre deux tailles, prenez la plus petite. La race, l'âge ou le poids ne sont que des repères : deux chiens de même race peuvent avoir deux tailles différentes.

Un harnais mal dimensionné est dangereux : trop grand, le chien s'en extrait en reculant ; trop petit, il comprime la cage thoracique, gêne la respiration et blesse la peau sous les aisselles. Si votre chien est hors des plages de réglage (mesure sous la plus petite taille ou au-delà de la plus grande), n'utilisez pas ce harnais : demandez un échange ou contactez-nous. Sur un chiot en croissance, un chien qui prend ou perd du poids, une chienne gestante ou après une tonte ou un changement de pelage, remesurez toutes les deux semaines et changez de taille dès que le réglage arrive en butée.

Mise en place et réglage

1. Desserrez les sangles, passez l'ouverture supérieure par-dessus la tête du chien : la partie haute repose sur les épaules et le haut du poitrail. Rien ne doit serrer la gorge. Si une sangle appuie sur le cou, le harnais est mal positionné ou trop petit.
2. Passez la sangle ventrale sous le ventre, derrière les pattes avant, et fermez la boucle. Vous devez entendre un clic net ; tirez ensuite sur les deux côtés de la boucle pour vérifier qu'elle est verrouillée. Une boucle qui ne clique pas, qui s'ouvre sous traction ou qui est fissurée rend le harnais inutilisable.
3. Serrez chaque sangle jusqu'à ne pouvoir glisser que deux doigts à plat entre la sangle et le corps du chien, ni plus (risque d'échappement), ni moins (risque de compression et d'irritation). Le harnais doit rester centré sur le dos et ne pas tourner autour du corps quand on tire la laisse latéralement.
4. Rentrez l'excédent de sangle dans les passants pour qu'il ne pende pas : un chien peut le mordiller, l'avaler ou s'y accrocher.
5. Vérifiez que la sangle ventrale ne frotte pas dans le creux des aisselles. Si c'est le cas, remontez-la ou changez de taille.

Refaites ce contrôle à chaque mise en place : les sangles glissent légèrement à l'usage et un chien qui se secoue peut desserrer un réglage.

Test anti-échappement avant la première sortie

À réaliser dans un espace clos (intérieur, jardin fermé), laisse attachée à l'anneau du dessus :

• tenez la laisse tendue devant le chien et laissez-le reculer, se tortiller et se secouer : le harnais ne doit ni glisser vers l'avant ni passer les épaules ;
• exercez une traction latérale de chaque côté : le harnais ne doit pas tourner ;
• faites-le se coucher et se relever : les sangles ne doivent pas se déplacer.

Si le chien parvient à s'en dégager, même partiellement, resserrez et recommencez ; s'il y parvient encore, ne sortez pas avec ce réglage et contactez-nous. Refaites ce test après chaque changement de réglage, de taille ou de pelage. Certaines morphologies s'extraient plus facilement de tout harnais : tête étroite, cou long, poitrail profond et taille fine (lévriers, whippets, chiens de type primitif), pelage très épais, chiots. Pour ces chiens, appliquez la double sécurité décrite ci-dessous.

Chiens fugueurs, peureux, réactifs ou récemment adoptés

Aucun harnais n'empêche un chien paniqué de s'échapper. Un chien qui a peur (pétard, orage, moto, autre chien) peut sortir de n'importe quel équipement en une seconde, se retrouver sur la route et provoquer un accident. Pour un chien peureux, réactif, fugueur, en famille d'accueil ou adopté depuis moins de trois mois :

• utilisez une double sécurité : un collier plat bien ajusté relié au harnais par une courte attache de sécurité (coupleur), de sorte que si le chien sort du harnais, il reste tenu par le collier ;
• évitez les zones proches d'une route et les horaires à risque tant que vous ne connaissez pas ses réactions ;
• ne comptez jamais sur le harnais seul pour retenir un chien qui se jette de tout son poids : c'est la laisse, la prise en main et l'anticipation du maître qui le retiennent.

Le harnais ne constitue pas un outil de gestion d'un chien agressif et ne dispense d'aucune obligation de muselière.

Laisse et point d'attache

• Attachez la laisse exclusivement à l'anneau métallique du dessus. Jamais à la poignée, à un passant, à la plaque ni à la bande réfléchissante.
• Vérifiez que le mousqueton de la laisse est bien fermé et en bon état ; un mousqueton usé, tordu ou dont le ressort est faible peut s'ouvrir sous un à-coup.
• N'attachez pas deux laisses ou deux chiens au même harnais, et n'utilisez pas le harnais comme relais pour un autre animal.
• Les laisses à enrouleur sont déconseillées avec un chien qui tire : l'à-coup en fin de course sollicite violemment le harnais, la laisse et vos articulations.
• Ne passez jamais la laisse autour de votre main, de votre poignet ou de votre taille, et ne l'attachez pas à une poussette, un vélo ou un objet roulant. Ne la tenez pas non plus sur une chaise roulante ou en descendant un escalier avec un chien qui tire.
• Le maître doit avoir la force physique de retenir son chien dans toutes les situations. Le harnais ne réduit pas la force de traction : une chute du maître est possible avec un chien puissant.

La poignée dorsale

La poignée permet de reprendre le contrôle ponctuellement : retenir le chien au passage d'une porte, d'un croisement ou d'un autre chien. Elle n'est pas conçue pour soulever, porter, suspendre ou hisser l'animal, ni pour l'aider à monter dans un véhicule, sur une table ou dans un escalier en le tirant : le poids du chien concentré sur la poignée peut blesser son dos, ses aisselles, et rompre les coutures. Ne l'utilisez pas non plus comme point d'attache pour une laisse ou une longe.

Vérification avant chaque sortie et durée de vie

Avant chaque utilisation, contrôlez l'état des sangles, des coutures, de la boucle, des passants, de l'anneau et de la bande auto-agrippante. Cessez immédiatement d'utiliser le harnais en cas de sangle effilochée ou coupée, de couture qui lâche, de boucle fissurée ou qui ne verrouille plus, d'anneau déformé ou ouvert, de rembourrage déchiré. Un harnais est une pièce d'usure : les frottements, le soleil, le sel, le sable, les dents et les lavages l'affaiblissent progressivement, sans que ce soit toujours visible.

• Remplacez-le après tout choc violent (chien qui s'est jeté brutalement en bout de laisse, chute, accrochage), même sans dommage apparent.
• Remplacez-le dès les premiers signes d'usure, et en tout état de cause régulièrement en cas d'usage quotidien.
• Ne modifiez jamais le harnais : pas de découpe, de couture maison, de nœud, d'anneau ou d'accessoire ajouté. Toute modification annule les garanties et rend son comportement imprévisible.

Surveillance

Le harnais est un équipement de promenade en laisse. Il doit être retiré dès que le chien n'est plus sous votre surveillance directe : à la maison, seul dans une pièce, dans une caisse ou une cage de transport, dans un jardin, dans un parc à chiens, au contact d'autres animaux ou pendant le sommeil. Un harnais laissé en place peut s'accrocher à une clôture, une poignée, une branche, un barreau ou aux dents d'un autre chien pendant un jeu, et provoquer un étranglement, une fracture ou une panique. Porté en continu, il frotte, retient l'humidité et provoque des plaies.

Ne l'utilisez jamais pour attacher le chien à un point fixe (poteau, barrière, arbre, niche, rambarde de balcon, longe fixe, devant un commerce), ni pour le laisser attaché dans un véhicule ou sur un balcon : le chien peut se pendre, se blesser ou se dégager. Ne le laissez jamais sans surveillance attaché par le harnais.

Voiture, vélo, trottinette et sports de traction

Ce harnais n'a fait l'objet d'aucun test de choc et ne constitue pas un système de retenue automobile. Ne l'utilisez pas comme harnais de sécurité en voiture, ni comme point d'ancrage à une ceinture ou à un crochet de coffre. En cas de freinage ou de collision, il ne protège ni le chien ni les passagers. Utilisez un dispositif de transport adapté (caisse, grille, harnais de voiture testé).

Il n'est pas conçu pour la traction sportive : canicross, cani-VTT, cani-trottinette, ski-joëring, traîneau, ni pour tenir un chien depuis un vélo, une trottinette, des rollers ou un véhicule en marche. Ces usages exposent le chien et le maître à des chutes graves et sollicitent le harnais au-delà de sa conception. La course à pied à allure modérée, chien au pied et en laisse tenue à la main, reste une promenade.

Eau, chaleur et froid

• Retirez le harnais avant toute baignade : mouillé, il s'alourdit, frotte la peau, peut s'accrocher sous l'eau et gêner la nage. Il ne fait pas office de gilet de sauvetage.
• Après la pluie ou la boue, rincez-le et laissez-le sécher complètement avant de le remettre ; un harnais humide irrite et abîme la peau.
• Par forte chaleur, l'anneau et la boucle exposés au soleil peuvent brûler la peau : touchez-les avant la mise en place. Ne laissez jamais le harnais, et encore moins le chien, dans une voiture au soleil. Retirez-le pendant les pauses et limitez l'effort ; le harnais couvre une partie du corps et ne favorise pas l'évacuation de la chaleur.
• Par grand froid, une sangle gelée ou raidie se règle mal et une boucle givrée peut ne pas verrouiller : vérifiez le clic.

Chiens à surveiller particulièrement

Demandez l'avis d'un vétérinaire avant utilisation si votre chien présente un problème respiratoire, cardiaque, articulaire, vertébral ou cutané, s'il est convalescent, s'il a subi une opération (notamment thoracique ou abdominale), s'il est âgé, s'il s'agit d'une race à nez plat (brachycéphale), d'un chiot de moins de six mois ou d'une chienne gestante. Les premières utilisations doivent être courtes : quelques minutes, puis augmentez progressivement en surveillant la peau, la respiration et la démarche.

Retirez le harnais et consultez en cas de rougeur, plaie, irritation, perte de poils sous les sangles, boiterie, raideur, toux ou gêne respiratoire, comportement inhabituel (chien qui se fige, se gratte, refuse d'avancer). Certains chiens présentent une sensibilité ou une allergie de contact aux textiles, teintures ou métaux : au moindre doute, cessez l'utilisation. Le harnais n'est pas destiné aux chats ni à d'autres animaux.

Enfants

La laisse d'un chien harnaché doit être tenue par un adulte capable de le retenir. Ne confiez pas la laisse à un enfant, même avec un petit chien : une secousse suffit à le faire tomber ou à laisser filer le chien. Le harnais et son emballage ne sont pas des jouets et doivent être tenus hors de portée des enfants (sangles, boucle, petites pièces).

Ce que le harnais ne fait pas

Le harnais change l'endroit où l'effort s'applique ; il ne modifie pas le comportement de l'animal. En particulier :

• il ne supprime pas la traction et ne remplace pas un travail d'éducation ; un chien peut continuer à tirer fort avec un harnais ;
• il n'empêche pas la fuite : un chien paniqué ou mal harnaché peut se dégager de n'importe quel harnais ;
• il ne permet pas d'identifier ni de retrouver un chien perdu ;
• il n'empêche ni une morsure ni une bagarre et ne remplace pas une muselière ;
• les bandes réfléchissantes améliorent la visibilité mais ne la garantissent pas : elles ne renvoient la lumière que si une source les éclaire et ne dispensent d'aucune précaution la nuit, par brouillard ou en bord de route ;
• la poignée dorsale sert à reprendre le contrôle ponctuellement, jamais à porter ou à suspendre le chien ;
• il ne protège pas d'un accident de la route, d'une chute, d'une attaque ou d'une noyade ;
• il ne soigne, ne prévient et ne corrige aucune affection, aucune douleur ni aucun trouble du comportement.

Entretien

Retirez la plaque prénom avant le lavage. Nettoyez le harnais à la main, à l'eau tiède savonneuse, rincez et laissez-le sécher complètement à plat, à l'air libre, à l'abri d'une source de chaleur directe et du plein soleil. Ne pas mettre au sèche-linge, ne pas repasser, ne pas utiliser d'eau de javel, de solvant ni de produit abrasif. Brossez la bande auto-agrippante pour retirer poils et fibres : encrassée, elle ne retient plus la plaque. Rangez le harnais sec, à l'écart de la lumière et hors de portée du chien. Un harnais rangé humide se dégrade et peut irriter la peau.

Le harnais n'est pas un jouet

Ne le laissez pas à disposition comme objet à mâcher, ni sur le chien ni au sol. En cas de morsure importante, de déchirure ou d'ingestion de morceaux (sangle, boucle, plaque, rembourrage), cessez l'utilisation et consultez un vétérinaire sans attendre : un fragment ingéré peut provoquer une occlusion.

Vos obligations de propriétaire

Le port d'un harnais ne modifie aucune des obligations qui pèsent sur le détenteur d'un chien en France, notamment :

• l'identification obligatoire (puce ou tatouage) et la mise à jour de vos coordonnées auprès du fichier national ;
• la tenue en laisse là où elle est imposée par la réglementation locale (voie publique, espaces urbains, transports), et dans les forêts en dehors des allées forestières du 15 avril au 30 juin ;
• pour les chiens catégorisés (1re et 2e catégorie), le port de la muselière et la tenue en laisse par une personne majeure sur la voie publique, ainsi que le permis de détention ;
• la responsabilité civile du propriétaire pour les dommages causés par son animal, qu'il soit sous sa garde ou échappé (article 1243 du Code civil) ; vérifiez que votre assurance responsabilité civile couvre votre chien.

En cas d'incident

Si un incident survient avec le harnais (chien qui s'en dégage, rupture, blessure, accident) :

1. mettez l'animal et les personnes en sécurité et consultez un vétérinaire ou un médecin si nécessaire ;
2. cessez d'utiliser le harnais et conservez-le en l'état, sans le laver ni le réparer ;
3. photographiez le harnais tel qu'il était réglé, la zone concernée et, le cas échéant, les blessures ;
4. écrivez-nous dans les meilleurs délais à contact@ovora.fr avec votre numéro de commande, la date, la taille, le réglage utilisé et le récit des faits. Nous traitons chaque signalement, et ces informations nous permettent d'améliorer le produit et d'informer les autres utilisateurs.

Absence de conseil vétérinaire

Les informations publiées sur ce site, sur nos supports de communication, dans nos e-mails et sur nos réseaux sociaux (y compris les témoignages, avis clients et contenus faisant intervenir des professionnels) sont fournies à titre purement informatif et général. Elles ne constituent pas un conseil vétérinaire, ni un diagnostic, ni une recommandation de traitement ou d'éducation et ne remplacent pas une consultation auprès d'un vétérinaire diplômé ou d'un éducateur canin professionnel. Ovora n'est pas un professionnel de santé animale. Vous demeurez seul responsable des décisions prises concernant la santé, la surveillance et le bien-être de votre animal.

Limitation de responsabilité

Il appartient à l'utilisateur de lire, de comprendre et de respecter l'ensemble des présentes consignes, qui tiennent lieu de notice d'utilisation, et de les transmettre à toute personne à qui il confie le chien harnaché (famille, pension, promeneur, dog-sitter).

Dans toute la mesure permise par la loi, Ovora ne saurait être tenue pour responsable d'un quelconque dommage subi par l'animal, par son maître ou par un tiers, ou causé par l'animal, et notamment :

• de toute blessure, irritation, gêne, maladie, fugue, perte, accident ou décès de l'animal, ces événements dépendant de facteurs (état de santé, race, âge, gabarit, morphologie, comportement, environnement, réglage, surveillance et décisions du propriétaire) qui échappent totalement au contrôle d'Ovora ;
• de tout dommage causé par l'animal à un tiers, à un autre animal ou à un bien, notamment à la suite d'une fuite, d'une morsure, d'une bagarre, d'une collision ou d'une chute ;
• de toute blessure du maître ou de la personne tenant la laisse (chute, entorse, brûlure de laisse, traumatisme) consécutive à une traction du chien ;
• d'un dommage résultant d'un mauvais choix de taille, d'un réglage inadapté, d'une boucle mal verrouillée ou de l'absence de test anti-échappement ;
• d'un dommage résultant de l'absence de double sécurité sur un chien peureux, fugueur, réactif ou de morphologie fuyante ;
• d'un dommage résultant d'une utilisation non conforme, détournée ou abusive du produit — notamment l'attache à un point fixe, le levage ou la suspension de l'animal, l'usage en voiture, à vélo, en sport de traction, dans l'eau, sans surveillance, par un enfant, sur un animal autre qu'un chien — ou du non-respect des présentes consignes ;
• d'un dommage résultant d'une modification du produit, d'une réparation, ou de l'association avec une laisse, un mousqueton ou un accessoire défectueux ou inadapté ;
• d'un dommage résultant d'un défaut de surveillance de l'animal, d'un défaut de vérification avant utilisation, de la poursuite de l'utilisation d'un harnais usé ou endommagé, ou d'un retard à consulter un vétérinaire ;
• de la perte d'un animal ou de l'impossibilité de le retrouver, la plaque prénom n'étant pas un dispositif d'identification ;
• de l'usure normale, ou d'une détérioration due aux dents, aux griffes, aux intempéries ou à l'ingestion par l'animal ;
• du non-respect par le propriétaire de ses obligations légales (identification, laisse, muselière, assurance).

Le produit est vendu comme un simple accessoire de promenade : aucune garantie de résultat sur le comportement, la sécurité, la localisation ou la santé de l'animal n'est promise ni sous-entendue. Les descriptions, visuels et témoignages présents sur le site illustrent un usage normal et ne constituent pas un engagement de résultat. En achetant et en utilisant ce produit, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces consignes, les avoir comprises et acceptées, et assumer la responsabilité de la surveillance, du réglage et du bien-être de son chien.

Les présentes stipulations s'appliquent sans préjudice des garanties légales de conformité et des vices cachés dues aux consommateurs, ainsi que de la responsabilité du fait des produits défectueux, qui demeurent applicables de plein droit. Elles s'ajoutent à nos Conditions générales de vente et à notre Politique de retour.

Contact

Pour toute question relative à la sécurité, au réglage ou à l'utilisation de ce produit, écrivez-nous avant de sortir avec votre chien : contact@ovora.fr