FAQ
Produit
De quoi est composé le set ?
Le set OVORA contient plusieurs dessous de plats en bois empilables ainsi qu’un socle élégant qui forme une pièce décorative une fois rangés.
Les dessous de plats résistent-ils à la chaleur ?
Oui, ils sont conçus pour supporter des températures élevées et protéger efficacement votre table.
Quels matériaux sont utilisés ?
Ils sont fabriqués en bois naturel, sélectionné pour sa résistance, sa durabilité et son rendu esthétique chaleureux.
Y a-t-il plusieurs couleurs disponibles ?
Oui, deux teintes bois sont disponibles : une version claire et une version plus foncée, selon le style de votre intérieur.
Utilisation
Comment utiliser le set ?
Il suffit de détacher les dessous de plats pour les utiliser, puis de les réempiler sur le socle. Une fois rangés, ils forment un bel objet décoratif.
Puis-je poser une casserole très chaude dessus ?
Oui, les dessous de plats supportent une forte chaleur et gardent leur stabilité.
Comment nettoyer les pièces ?
Un simple chiffon humide suffit. Évitez le lave-vaisselle pour préserver la texture naturelle du bois.
Le set convient-il comme décoration ?
Oui, une fois rangé, il forme une pièce élégante qui s’intègre parfaitement dans une cuisine ou un salon.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
6 à 10 jours ouvrés en moyenne. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en France, Belgique et Suisse.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande OVORA.
Retours & Garantie
Puis-je retourner le produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si le produit est neuf et complet.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à ovora.officiel@gmail.com — notre équipe vous répond du lundi au vendredi.