FAQ
Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur la SilkGlide Pro et Ovora Silk.
đïž Â Commande & Livraison
La livraison prend entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dÚs l'expédition.
Oui, la livraison est offerte pour toute commande supĂ©rieure Ă 40âŹ. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent.
Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant la validation. Contactez-nous rapidement Ă contact@ovorasilk.com.
âïž Â Utilisation de la Brosse Lissante
Oui, la SilkGlide Pro est adaptée à tous les types de cheveux : lisses, bouclés, frisés, épais ou fins. Les réglages de température permettent de l'adapter à chaque texture.
La batterie offre jusqu'Ă 40 minutes d'autonomie, suffisant pour un lissage complet. La recharge se fait via USB en environ 2 heures.
Non, la brosse est conçue pour ĂȘtre utilisĂ©e sur cheveux secs uniquement. L'utiliser sur des cheveux humides pourrait les endommager et rĂ©duire la durĂ©e de vie de l'appareil.
La brosse monte jusqu'à 160°C, une température professionnelle qui lisse efficacement sans agresser les cheveux. Idéale pour un usage quotidien.
đ Â Retours & Remboursements
Nous acceptons les retours sous 30 jours aprĂšs rĂ©ception. Le produit doit ĂȘtre dans son Ă©tat d'origine. Les retours sont gratuits pour les clients en France.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés aprÚs réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Notre équipe est là pour vous aider.
Nous contacterÂ