Mentions Légales

Conformément à l'article 6 III de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et à l'article 19 de la même loi, voici les informations relatives à l'éditeur et à l'hébergeur du site www.ovora.fr.

Éditeur du site

Le site www.ovora.fr est édité par Ovora, nom commercial de l'entreprise individuelle exploitée par Matéo Coulon.

• Exploitant : Matéo Coulon, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
• Activité : vente à distance d'accessoires pour animaux de compagnie
• Immatriculation : SIREN 109 657 791, RCS Paris (immatriculation du 24 septembre 2026)
• TVA : non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base)
• Adresse : 47 rue Vivienne, 75002 Paris
• Téléphone : +33 7 70 11 17 53
• E-mail : contact@ovora.fr
• Directeur de la publication : Matéo Coulon

Hébergement

Le site est hébergé par Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Téléphone : +1 571-409-6451. Site : www.shopify.com.

Conditions de vente

Les ventes sont régies par nos Conditions générales de vente, qui reproduisent les informations légales sur la garantie de conformité et la garantie des vices cachés. Les harnais Ovora sont fabriqués à la demande au prénom de votre chien : ils sont exclus du droit de rétractation (article L221-28 3° du Code de la consommation). Ils bénéficient en revanche de notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé, selon les conditions de notre politique de retours. Pour les articles non personnalisés, voir notre page Droit de rétractation.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants et L616-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui n'a pas pu être réglé avec notre service client (contact@ovora.fr). Le médiateur de la consommation d'Ovora est en cours de désignation : son nom, son adresse et son site internet seront publiés ici dès la signature de la convention. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, visuels, vidéos) est la propriété exclusive d'Ovora ou de ses partenaires et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

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Pour toute question : contact@ovora.fr ou +33 7 70 11 17 53.